Novosti

Još jedna rekordna turistička godina na Kvarneru obilježena na Kvarnerskom danu turizma 2017.

Ukratko:
U sklopu tradicionalnog Kvarnerskog dana turizma, upravo održanog u velikoj, svečanoj dvorani hotela Royal u Opatiji, u organizaciji Turističke zajednice Kvarnera, na radnom dijelu, odnosno sjednici Skupštine TZ Kvarnera prihvaćeni su izvještajni dokumenti za desetomjesečno razdoblje 2017. godine te Program rada s financijskim planom za 2018. godinu, na kojoj je istaknuto kako je ovo rekordna turistička godina na Kvarneru, s čak 9 % više gostiju i 9 % više ostvarenih noćenja.

Potom je uslijedio svečani dio Kvarnerskog dana turizma na kojem je Turistička zajednica Kvarnera dodijelila 49 priznanja zaslužnim pojedincima i tvrtkama koji „nose“ turizam Kvarnera, kao i nove oznake kvalitete u gastronomiji, u sklopu projekta Kvarner Gourmet & Kvarner Food za 2018. godinu.

Župan Zlatko Komadina i direktorica TZ Kvarnera dr. sc. Irena Peršić Živadinov bili su domaćinima brojnim uzvanicima, među kojima su bili predstavnici resornih ministarstava, Policijske uprave PGŽ, članovi Skupštine, Turističkog vijeća i Nadzornog odbora TZ Kvarnera, predstavnici Županijske komore Rijeka, gradonačelnici i načelnici, predstavnici Instituta za turizam i Fakulteta za hotelski i turistički menadžment, brojni ugostitelji, iznajmljivači i predstavnici turističkih agencija, turističke djelatnice i djelatnici, dobitnici priznanja u akciji Čovjek ključ uspjeha, direktorice i direktori turističkih zajednica, te predstavnici medija, kao i drugi uzvanici.

Današnja svečanost Turističke zajednice Kvarnera bila je popraćena i završila je glazbenim programom s kvarnerskim melosom te druženjem svih uzvanika uz enogastronomsku prezentaciju koju su pripremili kvarnerski restorani nositelji oznake kvalitete Kvarner Gourmet & Kvarner Food, ali i istaknuti proizvođači autohtonih kvarnerskih delicija.

Održana 9. sjednica Skupštine TZ Kvarnera

Svečanost je započela održavanjem 9. sjednica Skupštine TZ Kvarnera, na kojoj su usvojeni Izvještaj o radu s financijskim izvještajem za 2017. godinu te Program rada Turističke zajednice Kvarnera s financijskim planom za 2018. godinu. Prema ovom programu turizam Kvarnera sljedeće godine očekuje 2,6 milijuna dolazaka i 14,5 milijuna noćenja, što je 5% više od ostvarenja za 2016. godinu. Najveća primarna tržišta Kvarnera i nadalje ostaju Njemačka, Austrija, Slovenija i Italija, jasno uz domaće goste.
Na Kvarneru se nastavlja niz „rekordnih“ turističkih rezultata. U prvih jedanaest mjeseci 2017. godine ostvareno je 2.888.528 dolazaka i 18.370.835 noćenja, što predstavlja porast od 9% u dolascima i noćenjima u odnosu na isto razdoblje 2016. godine. Uspoređujući noćenja ostvarena u prvih 11 mjeseci 2017. godine s noćenjima ostvarenim kroz cijelu 2015. godinu uočava se porast od 17%, a u usporedbi s 2013-om godinom noćenja je više za 25%. U odnosu na 2011-tu ostvareno je 33% više, a u odnosu na 2010-u porast u noćenjima je čak 42% što u brojkama iznosi 5,5 milijuna noćenja više.
Domaći gosti su ostvarili 342.943 dolazaka i 2.831.674 noćenja, a strani 2.545.585 dolazaka i 15.539.161 noćenja. Izraženo u postocima, na domaće goste otpada 15% od ukupnog broja noćenja, a na strane 85%.
Direktorica Peršić Živadinov zahvalila je svim turističkim djelatnicima i onima koji su doprinijeli ovako dobrim rezultatima i naglasila da bez zajedništva i dobre suradnje to ne bi bilo moguće.
Prioritetni turistički proizvodi na koje će se TZ Kvarnera prvenstveno fokusirati i sljedeće godine su proizvodi koji privlače goste izvan glavne turističke sezone odnosno aktivni odmor, proizvodi sporta i soft adventure, zdravstveni turizam, kulturni, odmorišni te nautički i poslovni turizam. U domeni kulturnog turizma naglasak je na aktivnostima u sklopu EU projekata na kojima je TZ Kvarnera partner, a to su Mala Barka 2, Putovima Frankopana, Claustra +, Art Vision +, kao i u sklopu zajedničkih aktivnosti sa EPK 2020.
Turistička zajednica nastavit će s implementacijom brend strategije Kvarnera u skladu s odrednicama Strateškog plana razvoja turizma Kvarnera sa Strateškim i operativnim marketing planom 2016. – 2020. godine, odnosno s razvojem novih turističkih proizvoda uz uvođenje novih marketing brendova te njihovo pozicioniranje na tržištu. Jedna od izuzetno važnih predviđenih aktivnosti upravljanja destinacijom je i razvoj dodane vrijednosti ponude u razdoblju pred i posezone. Produljenje turističke sezone i poboljšanje kvalitete turističkih proizvoda zahtijevaju stalno kreiranje novih proizvoda i razvoj novih turističkih doživljaja čiji su ciljevi veće zadovoljstvo gostiju i bolji financijski rezultati turističkog gospodarstva.

Održana svečanost dodjele godišnjih nagrada, priznanja TZ Kvarnera pojedincima te oznaka kvalitete tvrtkama

Nakon održane sjednice Skupštine, uslijedila je svečanost dodjele priznanja tvrtkama i pojedincima, te za djelatnike godine.

KDT 2017 - popis svih priznanja 

Djelatnik godine

U kategoriji izbora najboljih djelatnika u turizmu pod nazivom „Čovjek ključ uspjeha“ dodijeljena su 23 priznanja u 21 kategoriji. Od te 21 kategorije, odnosno zanimanja, 6 ih je s Kvarnera osvojilo nagradu na nacionalnoj razini, kao najbolji djelatnici u Hrvatskoj, koja im je dodijeljena na Danima hrvatskog turizma održanim u Malom Lošinju. Ne bez razloga, svake godine govorimo o ovakvom uspjehu, i svake godine to je sve bitnije. Pod okolnostima pomanjkanja radne snage u turizmu, svaki djelatnik od izuzetnog je značaja. A oni koji se istaknu prema kriterijima koje je propisala Hrvatska turistička zajednica, budu i primijećeni, te nagrađeni. Kriteriji slijedom kojih su ocijenjeni odnose se na profesionalne osobine kandidata i odnos prema turistima: stručnost, ljubaznost i uslužnost, komunikativnost, timski rad i kolegijalnost, fleksibilnost, pouzdanost i diskretnost, inicijativnost i inovativnost, ali i na poznavanje stranih jezika, stručna usavršavanja i radno iskustvo. Cilj programa je razvijanje gostoljubivih i prijateljskih odnosa prema turistima te podizanje kvalitete usluge što direktno utječe na podizanje stupnja zadovoljstva gostiju, povrat gostiju i promidžbu usmenom predajom te na širenje pozitivnog imidža destinacije.
Vjerujemo da obavljanje posla u stimulativnom okruženju uspješne destinacije također doprinosi ukupnim rezulatatima djelatnika.
Nagrađeni kvarnerski kandidati uzor su i poticaj drugim djelatnicima u turizmu. Da spomenemo samo one koji su se istakli na nacionalnoj razini; gospođa Sanja Burić iz I. policijske postaje Rijeka, PU Primorsko-goranske, najbolja je policajka u državi, a gospođa Ljupka Šandrk iz tvrtke Ex Alto, najbolja je animatorica na nacionalnoj razini. Najbolji djelatnik u pomorskom prijevozu u Hrvatskoj i na Kvarneru je gospodin Dinko Car, kapetan na svom motornom brodu „Lord“ iz Crikvenice. Crikveničko komunalno društvo „Eko Murvica“ ima najboljeg čistača, gospodina Josipa Rubčića, koji je priznanje zaslužio i na državnoj razini. Najbolji taksist na Kvarneru i u Hrvatskoj je gospodin Nenad Pašić, dok je gospodin Romano Faganel najbolji djelatnik u objektu kulturnog nasljeđa, i to u Muzeju ovčarstva Ruralne otočne grupe iz Lubenica.

Uz navedene djelatnike, tu su i djelatnici godine u nizu drugih kategorija, kao što su agencijski djelatnik, djelatnik prodaje i marketinga u turizmu, turistički vodič, recepcijski djelatnik, konobar, kuhar, djelatnik hotelskog domaćinstva, privatni iznajmljivač, djelatnik domaćin turističkog seoskog gospodarstva, prodavač, hortikulturni djelatnik, vozač, vatrogasac, spasilac na plažama i bazenima, djelatnik u ostalim uslužnim djelatnostima, djelatnik u sustavu turističkih zajednica. Posebno priznanje za doprinos razvitku turizma i razvoj mikropoduzetništva pripalo je gospodinu Nedi Pineziću, dugogodišnjem predsjedniku Zajednice obiteljskog smještaja pri HGK.

Dakle, čitav niz djelatnika, koji su jednako važni i zaslužni, kao i svi ostali u turizmu.

U kategoriji godišnjih turističkih nagrada TZ Kvarnera dodijelila je priznanja destinacijama i tvrtkama:

Najuspješnija destinacija zdravlja u Hrvatskoj i na Kvarneru je Crikvenica, koja se i u kategoriji Destinacije godine po izboru HGK plasirala u finale izbora. Turistički događaj godine je Rabska fjera, Plaža godine je Plaža LIDO i kupalište Angiolina u Opatiji, dok je Restoran godine, odnosno najbolji restoran u Hrvatskoj Restoran Villa Ariston.

I u kategoriji smještajnih objekata na Kvarneru prepoznata je kvaliteta kako hotela tako i kampova te su u akciji ocjenjivanja Turistički cvijet kvaliteta za Hrvatsku 2017. nagrađeni sljedeći objekti:

u kategoriji odmorišni hotel 5* priznanje je dobio Boutique Hotel Alhambra, Lošinj Hotels & Villas, Mali Lošinj
u kategoriji mali obiteljski hotel priznanje je dobio Hotel Villa Kapetanović, Opatija
u kategoriji mali kamp priznanje je dobio Camping Slamni iz Klimna
u kategoriji velika marina priznanje je dobila Marina Punat
u kategoriji DMK putnička agencija priznanje je dobila Katarina Line DMC
u kategoriji mala DMK putnička agencija priznanja su dobile dvije agencije i to O.V.E.S.T. Viaggi iz Rijeke i Amber Travel iz Kastva
u kategoriji hostel priznanje je dobio riječki hostel 1W
u kategoriji Lječilišta / Spa, priznanje je dobila opatijska Thalassotherapia

Posebna priznanja za doprinos očuvanju i promociji
pomorske baštine na Kvarneru

Turistička zajednica Kvarnera kao partner na EU projektu pod nazivom MALA BARKA 2 provodi niz aktivnosti iz domene kulturnog turizma odnosno promocije maritimne baštine. Pri tome su uključene i turističke zajednice i organizatori tematskih manifestacije, koje posebno doprinose provođenju projekta.
Stoga su priznanja dodijeljena Koordinaciji udruga za očuvanje i revitalizaciju pomorske, ribarske i brodograđevne baštine Kvarnera i Istre za organizaciju manifestacije 6. Kvarnerski festival mora i pomorske tradicije „Fiumare 2017“, Turističkoj zajednici Grada Krka za organizaciju manifestacije 20. Krčka jedra, Turističkoj zajednici Grad Malog Lošinja za organizaciju manifestacije Lošinjskim jedrima oko svijeta, Turističkoj zajednici Grada Crikvenice za organizaciju manifestacije 51. Ribarski tjedan, te Ekomuzeju Mošćenička Draga za organizaciju manifestacije 9. Smotra i regata tradicijskih barki na jedra Mala barka.

2017. godinu obilježile su velike obljetnice istaknutih tvrtki u turizmu, kojima je Turistička zajednica Kvarnera zahvalila na doprinosu turizmu na Kvarneru i dodijelila posebna priznanja, i to za 70 godina postojanja JADRANKA GRUPI, Mali Lošinj, za 70 godina postojanja JADROLINIJI d.d., za 60 godina postojanja THALASSOTHERAPIJI OPATIJA, za nedavno obilježenih 50 godina tvrtke IMPERIAL RAB, te za 25 godina postojanja putničkim agencijama KATARINA LINE DMC - Opatija i VETA TRADE - Novi Vinodolski.

Turistička zajednica Grada Malog Lošinja ove godine slavi 130 godina turizma na otoku Lošinju pa su posebna priznanja dodijeljena Turističkoj zajednici Grada Malog Lošinja i Gradu Malom Lošinju. 

Današnja svečanost Turističke zajednice Kvarnera bila je popraćena i završila je glazbenim programom s kvarnerskim melosom te druženjem svih uzvanika uz enogastronomsku prezentaciju koju su pripremili kvarnerski restorani nositelji oznake kvalitete Kvarner Gourmet i Kvarner Food, ali i istaknuti proizvođači autohtonih kvarnerskih delicija, te Udruga vinara Žlahtina.

IZJAVA DIREKTORICE DR.SC. IRENE PERŠIĆ ŽIVADINOV:

„Uspješnu destinaciju čine uspješni ljudi, posvećeni svom poslu kojeg obavljaju profesionalno, fokusirano i savjesno, pri čemu je njihovo djelovanje istaknuto, primijećeno i vrijedno priznanja. No, čestitke za fantastično odrađenu turističku godinu na Kvarneru upućujem svim djelatnicima i tvrtkama koje sudjeluju u najljepšoj priči koju zovemo turizam. A gotovo da nema nikog tko ne živi tu priču na Kvarneru i vjerujem da nam je to temelj za još bolje rezultate u 2018. godini.
Jer povećanje turističkog prometa i povećanje kvalitete usluge nije slučajnost, te se i ovim putem najiskrenije zahvaljujem svima.“