Consigli per i turisti

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Cari ospiti e viaggiatori, benvenuti in Croazia e nel Quarnaro, siamo lieti di annunciarvi che i nostri confini sono aperti!

Grazie all’eccellente situazione epidemiologica, siamo una destinazione turistica sicura e desiderabile.
La Croazia ha avuto quasi 20 volte meno casi di contagio da coronavirus rispetto ad altri paesi europei.
In Croazia numerosi hotel, campeggi, marine/porti turistici e altre strutture ricettive hanno continuato a svolgere le loro attività.
Sono inoltre aperti numerosi ristoranti e caffè bar, nonché' spiagge, parchi e strutture di ricreazione all'aperto.
Il trasporto di passeggeri all'interno del Paese avviene senza restrizioni.
Per l'ingresso nella Repubblica di Croazia non sono richiesti: test per Covid e prove di test nagativo al Covid, fatta eccezione per i cittadini di paesi terzi, elencati di seguito, che sono soggetti a restrizioni.

  

CroatiaCovid19.info – La mappa interattiva della Croazia; con il numero dei casi positivi

 

Ingresso nella Repubblica di Croazia per i cittadini stranieri
Per abbreviare la procedura ai valichi di confine, si consiglia a tutti i cittadini stranieri di compilare il modulo online:
Modulo online EnterCroatia - un modulo che facilita e accelera il processo di attraversamento del confine e informa gli ospiti sulle misure epidemiologiche in vigore in Croazia. 
Il modulo online include tutte le informazioni normalmente richieste nel processo di attraversamento del confine e con una semplice presentazione del passaporto o della carta d’ identità a un agente di polizia di frontiera, il numero o il codice della carta d’identità o del passaporto viene automaticamente collegato a tutti i dati inseriti nel modulo online. In questo modo, il tempo necessario per completare l'intero processo di inserimento dei dati per ogni singola persona presente nel veicolo viene ridotto al minimo e il flusso di traffico aumenta.

 

Dal 01.07. tutti i cittadini provenienti dall'UE / SEE e tutte le persone che risiedono in un pase dell'UE possono entrare liberamente in Croazia, senza restrizioni.
Dal 10.07. per i cittadini di paesi terzi ci sono nuove restrizioni e condizioni: possono entrare nel paese solo per motivi di lavoro o turistici seguendo le condizioni descritte di seguito.
 
A partire dal 15.07., la Croazia è stata inserita nell'elenco dei paesi in cui la quarantena è obbligatoria al ritorno in Norvegia.
A partire dal 27.07., la Croazia è stata inserita nell'elenco dei paesi in cui la quarantena è obbligatoria al ritorno nei paesi baltici.
Tutti i cittadini che rientrano in Finlandia dalla Croazia devono sottoporsi a 14 giorni di autoisolamento.
Tutti i cittadini che rientrano in Irlanda dalla Croazia devono sottoporsi a 14 giorni di autoisolamento.
Dal 13.08. l'Italia ha introdotto l’obbligo di sottoporsi al test per il coronavirus per i viaggiatori provenienti dalla Croazia.
Dal 17.08. l'Austria ha introdotto l’obbligo di sottoporsi al test per il coronavirus per i viaggiatori provenienti dalla Croazia.
Dal 21.08. la Slovenia introduce l'autoisolamento obbligatorio di 14 giorni al ritorno dalla Croazia.
Dal 22.08. il Regno Unito introduce l'autoisolamento obbligatorio di 14 giorni al ritorno dalla Croazia.
Dal 29.08. la Danimarca introduce l'autoisolamento obbligatorio di 14 giorni al ritorno dalla Croazia.
Dal 01.09. la Slovacchia introduce l'autoisolamento obbligatorio di 10 giorni al ritorno dalla Croazia.
Dal 01.09. l'Ungheria introduce l'autoisolamento obbligatorio di 14 giorni al ritorno dalla Croazia.
Dal 07.09. la Svizzera introduce l'autoisolamento obbligatorio di 10 giorni al ritorno dalla Croazia.

 

   

È possibile prelevare i tamponi su COVID 19 per i cittadini stranieri:
RIJEKA (FIUME) - TEST PCR SU COVID-19 (DRIVE IN) SU RICHIESTA PERSONALE NELL'ISTITUTO REGIONALE PER LA SALUTE PUBLICA (indirizzo Krešimirova 52a) - http://zzjzpgz.hr (le istruzioni dettagliate sono pubblicate in croato, inglese, italiano e tedesco, e il modulo d'ordine per il test in croato e inglese); e-mail: narucivanje@zzjzpgz.hr, telefono: +385 51 554 803
> Il prelievo dei tamponi viene effettuato dal lunedì al sabato dalle 8 alle 14 (con la pausa dalle 11 alle 12), nel parcheggio adiacente alla sede dell'Istituto (drive in)
> I risultati dei test sono pronti in 48 ore e vengono inviati via e-mail o possono essere ritirati di persona allo sportello da lunedì al venerdì dalle 07 alle 19, sabato dalle 07 alle 15 e domenica dalle 10 alle 14
> Persone fisiche: prima del test, è necessario riempire un modulo d'ordine (sul link http://zzjzpgz.hr o allo sportello) ed effettuare un pagamento allo sportello al piano terra dell'Istituto
> Persone giuridiche: l'ordine di acquisto/approvazione (sul link http://zzjzpgz.hr) completato con le informazioni necessarie deve essere inviato all'indirizzo e-mail: narucivanje.poslovni@zzjzpgz.hr; il prelievo dei tamponi verrà effettuato come concordato
 
OPATIJA (ABBAZIA) - nella sede dell`Istituto della Sanità Pubblica (indirizzo Stubište dr. Vande Ekl 1); mail: epidemiologija.opatija@zzjzpgz.hr, telefono: +385 51 718 067
> è possibile prelevare i tamponi su COVID 19 dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 11:00; è preferibile annunciare per ordinare sul numero di telefono specificato
> prima di prelevare i tamponi COVID 19, si fa' il pagamento e la firma del consenso per la consegna dei risultati tramite e-mail
> i risultati vengono consegnati via e-mail (scrivere il proprio indirizzo e-mail esatto) o di persona presso la Filiale
 
CRIKVENICA - nella sede dell`Istituto della Sanità Pubblica (indirizzo Kotorska ulica bb); telefono: +385 51 241 055
> è possibile prelevare i tamponi su COVID 19 dal lunedi al venerdi dalle 08:00 alle 12:00; è preferibile annunciare per ordinare sul numero di telefono specificato
> prima di prelevare i tamponi COVID 19, si fa' il pagamento e la firma del consenso per la consegna dei risultati tramite e-mail
> i risultati vengono consegnati via e-mail (scrivere il proprio indirizzo e-mail esatto) o di persona presso la Filiale
 
KRK (VEGLIA) - di fronte alla Clinica Turistica del Centro Sanitario (indirizzo Vinogradska 2b); mail: epidemiologija.krk@zzjzpgz.hr, telefono: +385 51 221 955
> è possibile prelevare i tamponi su COVID 19 dal lunedi al venerdi dalle 08:00 alle 11:00; è preferibile annunciare per ordinare sul numero di telefono specificato
> prima di prelevare i tamponi COVID 19, si fa' il pagamento e la firma del consenso per la consegna dei risultati tramite e-mail
> i risultati vengono consegnati via e-mail (scrivere il proprio indirizzo e-mail esatto) o di persona presso la Filiale

CRES (CHERSO) - nella sede dell`Istituto della Sanità Pubblica (indirizzo Turion 26); mail: epid.cres@zzjzpgz.hr, telefono: +385 51 572 218
> è possibile prelevare i tamponi su COVID 19 dal lunedi al venerdi dalle 08:00 alle 11:00; è preferibile annunciare per ordinare sul numero di telefono specificato
> prima di prelevare i tamponi COVID 19, si fa' il pagamento e la firma del consenso per la consegna dei risultati tramite e-mail
> i risultati vengono consegnati via e-mail (scrivere il proprio indirizzo e-mail esatto) o di persona presso la Filiale

MALI LOŠINJ (LUSSINPICCOLO) - è possibile prelevare i tamponi su COVID 19 per i cittadini stranieri nella sede dell 'Istituto della Sanità Pubblica di Mali Lošinj (Lussinpiccolo) all'indirizzo Dominika Skopinića 4, Mali Lošinj; mail: senka.stojanovic@zzjzpgz.hr, telefon: +385 51 233 574
> è possibile prelevare i tamponi su COVID 19 dal lunedi al venerdi dalle 08:00 alle 11:00; è preferibile annunciare per ordinare sul numero di telefono specificato
> prima di prelevare i tamponi COVID 19, si fa' il pagamento e la firma del consenso per la consegna dei risultati tramite e-mail
> i risultati vengono consegnati via e-mail (scrivere il proprio indirizzo e-mail esatto) o di persona presso la Filiale
 
RAB (ARBE) - nella sede dell 'Istituto della Sanità Pubblica (indirizzo Palit 143a); mail: epidemiologija.rab@zzjzpgz.hr, telefon: +385 51 776 924
> è possibile prelevare i tamponi su COVID19 dal lunedi al venerdi dalle 08:00 alle 11:00; è preferibile annunciare per ordinare sul numero di telefono specificato
> prima di prelevare i tamponi COVID 19, si fa' il pagamento e la firma del consenso per la consegna dei risultati tramite e-mail
> i risultati vengono consegnati via e-mail (scrivere il proprio indirizzo e-mail esatto) o di persona presso la Filiale

Il prezzo del tampone è di 698,21 HRK. I risultati saranno disponibili entro 24 ore.

Tutti i posti dov'è possibile prelevare i tamponi su COVID 19 in Croazia:

 

La Decisione sul divieto temporaneo di attraversare il confine di stato ai valichi di frontiera della Repubblica di Croazia, vieta o limita alle persone l'attraversamento dei confini di stato, con l'esclusione di:
  1. Cittadini dell'UE (indipendentemente dal luogo di residenza), dall'area Schengen e dai paesi associati all'area Schengen, nonché membri delle loro famiglie e cittadini di paesi terzi che hanno la residenza a lungo termine secondo la Direttiva 2003/109/CE del Consiglio, del 25 novembre 2003, relativa allo status dei cittadini di paesi terzi che siano soggiornanti di lungo periodo, come pure le persone che hanno il diritto di risiedere in virtù di altre direttive dell'UE, della legislazione nazionale o che possiedono visti nazionali per soggiorni di lunga durata.
  2. Il divieto temporaneo di ingresso nella Repubblica di Croazia da paesi terzi, eccetto le persone nominate nel punto 1, non viene applicato su:
    2a. operatori sanitari, ricercatori e collaboratori, operatori sanitari per anziani e persone che necessitano di cure mediche urgenti
    2b. lavoratori transfrontalieri
    2c. trasportatori di merci e altro personale di trasporto
    2d. diplomatici, agenti di polizia, servizi e squadre di protezione civile, personale di organizzazioni internazionali e personale militare internazionale
    2e. passeggeri in transito
    2f. le persone che viaggiano per motivi turistici o di altra natura o che hanno altri interessi economici e le persone che viaggiano a fini educativi (la conferma della prenotazione di alloggio nella struttura ricettiva comprende: il contratto di affitto nel campeggio, il contratto di ormeggio permanente nel porto turistico, la conferma della prenotazione per ormeggio nel porto turistico, il voucher dell' agenzia di viaggio, ecc.)
    2g. persone che viaggiano per motivi personali urgenti (ad esempio, possiedono beni immobili nella Repubblica di Croazia) o hanno altri motivi personali urgenti.

 

Istruzioni IMPORTANTI per la sorveglianza sanitaria delle persone provenienti da paesi terzi che entrano nella Repubblica di Croazia:
a) Per tutte le persone che entrano nella Repubblica di Croazia da paesi terzi, sulla base delle esenzioni dal divieto di attraversare il confine, descritte nel punto 2g, è obbligatoria la sorveglianza sanitaria come pure la quarantena di 14 giorni / autoisolamento. La quarantena / autoisolamento può essere ridotta a sette giorni se la persona, a spese proprie, decide di sottoporsi al tampone naso-faringeo sette giorni dall'entrata in Croazia e se il test PCR risulta essere negativo su SSARS-CoV-2.
b) L'obbligo di autoisolamento per le persone che entrano nella Reppublica di Croazia da paesi terzi non si applica alle persone menzionate nei punti 2a., 2b., 2c., 2d., te 2e.

  • 2e. passeggeri in transito:
    Riguardo i passeggeri in transito, che hanno ricevuto l'autorizzazione ad entrare nel paese, la polizia di frontiera verificherà se tali passeggeri hanno lasciato il territorio della Repubblica di Croazia entro 12 ore.
    Questa regola può essere applicata soltanto se dopo l'uscita dalla Repubblica di Croazia il paese confinante gli permette l'entrata.
  • 2f. persone che entrano nella Repubblica di Croazia per motivi turistici o di lavoro, o che hanno un altro interesse economico, come pure persone che viaggiano a scopo educativo.
    Queste persone possono entrare in Croazia senza l'obbligo di autoisolamento a condizione di poter presentare il test PCR che risulta essere negativo su SSARS-CoV-2, fatto non piu' di 48 ore prima (dal momento del tampone fino all'arrivo al confine), o con l'obbligo della quarantena / autoisolamento di 14 giorni se non possiedono i risultati negativi del test PCR. 

 

Le persone che entrano in Croazia senza l'obbligo di autoisolamento sono tenute ad aderire alle seguenti misure nelle prime due settimane del loro soggiorno in Croazia:

  • Durante i primi 14 giorni dall'ingresso nella Repubblica di Croazia è permesso lasciare l'alloggio per motivi necessari: esecuzione di impegni a scopo lavorativo, svolgimento di attività indispensabili seguendo costantemente le misure igieniche.
  • Durante le uscite dall'alloggio, si consiglia di utilizzare una maschera o un altro indumento che copre il naso e la bocca, nonchè mantenere la distanza fisica da altre persone di almeno 1,5 metri e disinfettare regolarmente le mani.
  • Lavarsi le mani il piu' spesso possibile con acqua calda e sapone e / o usare un disinfettante per le mani che dovrebbe essere strofinato bene sui palmi delle mani. Evitare di toccare viso, bocca, naso e occhi.
  • Evitare di utilizzare i mezzi pubblici. In un mezzo di trasporto, è preferibile che la persona sia sola o esclusivamente in compagnia di persone con le quali condivide l'alloggio.
  • Raggruppamenti e riunioni dovrebbero essere evitati.
  • Durante le riunioni di lavoro, è necessario incontrare il minor numero possibile di persone, garantire una distanza fisica di 1,5 metri con la disponibilità di disinfettanti ed evitare riunioni non necessarie.
  • I servizi di pagamento vengono effettuati tramite pagamenti con carte di credito o servizi online.
  • Ogni mattina deve essere misurata la temperatura corporea e se risulta essere superiore a 37,2 C, la misurazione deve essere ripetuta dopo 10 minuti. Se la temperatura è di nuovo superiore a 37,2 C è necessario rimanere a casa / nella struttura ricettiva e contattare il medico nella clinica turistica o nell'ambulanza COVID-19, o contattare l'epidemiologo territorialmente competente.
  • In caso di sintomi di infezione respiratoria acuta (tosse, mal di gola, febbre, mancanza di respiro / difficoltà respiratoria o perdita dell'olfatto) è necessario rimanere a casa / nell' alloggio e contattare un medico nella clinica turistica o ambulanza COVID-19, o conttatare l' epidemiologo territorialmente competente (http://www.kvarner.hr/it/turismo/pianificate_il_vostro_viaggio/Informazioni_utili/Servizi_medici_e_farmacie o https://www.koronavirus.hr/important-phone-numbers/152).
  • In caso di insorgenza improvvisa di sintomi gravi e potenzialmente letali, la persona è chiamata a contattare il servizio medico di emergenza al numero 194.

 

Tutti i cittadini stranieri che hanno ulteriori domande riguardo le suddette categorie di esenzoni dal viaggio per entrare nella Repubblica di Croazia, sono invitati a inviare un' e-mail al indirizzo uzg.covid@mup.hr con la spiegazione del motivo per il quale hanno intenzione di attraversare il confine di stato (ingresso nella Repubblica di Croazia) e alla loro richesta verrà fornita una risposta al piu' presto possibile. Inoltre, è possibile compilare il modulo online: https://mup.gov.hr/uzg-covid/english/286212.

È ancora necessario rispettare le misure di sicurezza e di igiene, nonché le misure di distanza sociale: le ultime informazioni sul COVID-19 e sulle misure in vigore sono disponibili al seguente link: https://www.koronavirus.hr/en.

Per i passeggeri in transito da questi paesi, indipendentemente dalla nazionalità, verranno preparate istruzioni speciali sulla rotta di transito e sulle condizioni per l'ingresso in Croazia.

 

 

INFORMAZIONI IMPORTANTI:
Prima di partire e arrivare in Croazia, è necessario informarsi nei propri paesi di origine in merito alle condizioni e raccomandazioni relative ai valichi di frontiera e al ritorno nel proprio paese (misure di autoisolamento obbligatorio al ritorno, ecc.).

In caso di sintomi simil-influenzali, come febbre, tosse, difficoltà respiratorie, dolori muscolari e affaticamento, o in caso di stretto contatto con un caso confermato o probabile di infezione da coronavirus, è necessario chiamare immediatamente il medico o il servizio epidemiologico. Descrivete le vostre condizioni e seguite le istruzioni dei medici e epidemiologi. Vi consigliamo di non andare dal medico prima di averlo contattato telefonicamente.

 

Centro 112: +385 112

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DOCUMENTI D'IDENTITÀ

Durante il soggiorno in Croazia è necessario avere con sé il passaporto o un'altro documento d'identità personale in corso di validità. I turisti possono soggiornare nel nostro paese fino a tre mesi.
Se è un agente di polizia a chiedervelo, siete tenuti a fornirgli le vostre generalità mostrandogli il vostro documento d'identità personale. Lo smarrimento del passaporto o di un'altro documento d'identità personale va denunciato immediatamente alla più vicina stazione di polizia. La polizia, per l'occasione, provvederà a rilasciarvi copia del verbale di smarrimento del documento d'identità personale.

CIRCOLAZIONE STRADALE

Alla guida del vostro autoveicolo o motoveicolo, dovete avere con sé la patente di guida, il libretto di circolazione e la “carta verde” (per gli stranieri). Il conducente ed i passeggeri dell’autovettura devono avere la cintura di sicurezza allacciata. Durante la guida, il conducente non può servirsi di apparecchi cellulari (a meno che non disponga del dispositivo “hand free”). È, inoltre, severamente vietato guidare in stato d’ebbrezza (il limite è di 0,5 g/kg) o sotto l’effetto di sostanze stupefacenti. Siete cortesemente pregati di attenervi ai limiti di velocità ed alle indicazioni degli agenti di polizia addetti alla regolazione del traffico.
Se siete coinvolti in un incidente stradale, chiamate la polizia ai numeri 192 o 112. Se necessario, chiamate un autoambulanza al 112. Siete pregati di non lasciare il luogo dell’incidente sino all’arrivo della polizia.
Chiamate la polizia anche se si tratta di un incidente stradale che vi ha causato soltanto danni materiali. Potete anche fotografare la posizione del vostro veicolo, rimuoverlo dalla carreggiata ed attendere l’arrivo della polizia; nel frattempo, v’invitiamo a compilare il modulo europeo di Constatazione amichevole dell’incidente.

SICUREZZA PERSONALE E SICUREZZA DEI PROPRI BENI

Il tasso di criminalità in Croazia è inferiore rispetto ai paesi membri dell’UE. Nonostante ciò, è bene ricordarsi di adottare alcune misure di precauzione “universali” che possono aiutarci ad evitare di diventare vittime dei malintenzionati:
- chiudete a chiave la vostra autovettura e non lasciate in vista dentro l’abitacolo oggetti di valore come borsette, portafogli, telefoni cellulari…;
- non lasciate i vostri bagagli incustoditi ed evitate di custodire i documenti d’identità ed il denaro nel medesimo posto;
- sulla spiaggia o durante il bagno in mare, non lasciate i vostri effetti personali (macchina fotografica, chiavi dell’auto, soldi..) incustoditi;
- siate cauti quando prelevate denaro dai bancomat, soprattutto durante la notte. Non portate con voi il PIN. Non accettate di cambiare i vostri soldi “in nero” dai cambiavalute abusivi;
- non mostrate il vostro portafoglio a nessuno, specialmente quando avete con voi parecchi contanti. All’atto di pagare, fate particolare attenzione nei mercati, nei centri commerciali, nei locali pubblici, ecc.;
- non siate ingenui: l’abilità dei truffatori non ha confini!
- la legge penale vigente nella Repubblica di Croazia vieta e punisce la detenzione e l’uso di qualsiasi tipo di sostanza stupefacente.

Siete vittime di un reato, siete stati derubati? Rivolgetevi  senza indugio e con fiducia alla polizia al numero 192. Se siete testimoni oculari della fuga dell’autore di un qualsiasi reato, vi preghiamo di memorizzare più dettagli possibili e, soprattutto, le sue caratteristiche fisionomiche; facendo così, ci aiuterete a rintracciarlo. Al fine di assicurare le prove di un eventuale reato, prima dell’arrivo della polizia siete pregati di non toccare nulla e di non muovervi senza necessità per la scena del reato.

SE SIETE DIPORTISTI...

 Vi ricordiamo che:
- chi, alla guida di un’unità da diporto nel traffico internazionale (navigazione d’altura), faccia ingresso nelle acque territoriali della Repubblica di Croazia, è soggetto al controllo della polizia di frontiera. Per far ciò, è tenuto a raggiungere, seguendo la rotta più breve, in porto più vicino dotato di valico marittimo doganale.
- Se siete alla guida di un motoscafo, tenetevi distanti dalla costa almeno 300 metri e non guidate nelle aree interdette.

La navigazione costiera è consentita nel rispetto delle seguenti distanze:
- 200 m dalla costa per imbarcazioni e natanti per sport e diporto,
- 50 m dalla costa per natanti a motore e barche a vela.

È interdetta la navigazione costiera:
- a meno di 50 m dal perimetro galleggiante delle spiagge attrezzate,
- a meno di 150 m dalle spiagge naturali.

Se desiderate svolgere una qualsiasi attività subacquea, vi consigliamo di rivolgervi ad uno dei centri subacquei autorizzati. Inoltre, per la vostra sicurezza personale, vi consigliamo d’immergervi o con un istruttore, o in coppia. Per ogni questione legata alla sicurezza in mare, rivolgetevi con fiducia alla Capitaneria di porto territorialmente competente.

SE SIETE CAMPEGGIATORI...

Campeggiate là dove il campeggio è consentito. In Croazia il campeggio abusivo è vietato e sanzionato. È vietato campeggiare lungo le strade, nei parcheggi o nei luoghi isolati. È vietato accendere fuochi all’aperto e vicino ai boschi. I mozziconi delle sigarette o i fiammiferi accesi, se gettati per terra, possono provocare incendi. Vi preghiamo di fare la massima attenzione!

OBBLIGO DI REGISTRAZIONE DEGLI OSPITI STRANIERI E DOMESTICI

Sarà il soggetto fornitore del servizio di alloggio presso il quale soggiornate (albergo, campeggio, marina, alloggio privato registrato per svolgere attività ricettiva) a denunciare la vostra presenza nella Repubblica di Croazia. Per la vostra sicurezza e per poter usufruire di tutti i diritti spettanti ai turisti, siete cortesemente pregati di verificare se la struttura ricettiva presso la quale soggiornate vi ha registrati per tutto il tempo del vostro soggiorno, cioè dalla data di arrivo alla data di partenza. Se non alloggiate in una delle strutture ricettive di cui sopra, o alloggiate in un immobile di vostra proprietà, siete tenuti a denunciare la vostra presenza all’ufficio turistico della località in cui soggiornate entro 48 ore dall’ingresso nel territorio della Repubblica di Croazia.

NUMERI DI TELEFONO IMPORTANTI

Centro 112: +385 112
Pronto soccorso medico: +385 194
Soccorso stradale: +385 1987
Polizia: +385 192
Vigili del fuoco: +385 193
Soccorso alpino di Croazia: +385 112
Centro nazionale di coordinamento delle operazioni di ricerca e salvataggio in mare:     +385 195  
Info Quarnero „Vrata Jadrana“: +385 51 628 888, 623 333
Prefisso telefonico internazionale per la Croazia e per la regione del Quarnero. +385(0)51
Quarnero, Discover your story Rijeka 2020 - European capital of culture