L’Ente turistico del Quarnero (Turistička zajednica Kvarnera, letteralmente Comunità turistica del Quarnero), fondato nel 1994, ha sede ad Abbazia (Opatija) in Via Nikola Tesla n 2.
L’ufficio, con a capo la sua direttrice, svolge ogni attività tecnico-amministrativa legata all’ambito delle sue competenze, mentre i suoi organi sono il Presidente, l’Assemblea, il Consiglio turistico ed il Collegio sindacale.
Membri dell’Ente turistico del Quarnero sono gli uffici turistici delle città, dei comuni e dei paesi compresi nel territorio della Contea primorsko – goranska (litoraneo - montana), ossia della regione del Quarnero.
L’attività dell’Ente turistico del Quarnero è innanzi tutto diretta al generale miglioramento delle condizioni di soggiorno dei turisti, nonché alla promozione del prodotto turistico della regione Quarnero (della Contea primorsko – goranska). L’Ente, inoltre, opera per sviluppare la consapevolezza dell’importanza degli effetti socio-economici e di ogni altro effetto del turismo, sottolineando altresì la necessità e l’importanza della salvaguardia e del miglioramento di tutti gli elementi del prodotto turistico, con l’accento sulla tutela ambientale.
In questo senso, i principali compiti dell’Ente turistico del Quarnero sono:
• promuovere la contea come destinazione turistica, sia autonomamente, sia mediante attività di promozione congiunta,
• gestire le infrastrutture turistiche pubbliche ricevute in gestione dall’Amministrazione conteale,
• partecipare alla definizione degli obiettivi e delle politiche di sviluppo del turismo a livello di contea, in rapporto alle politiche di pianificazione dello sviluppo turistico a livello nazionale,
• redigere la strategia di sviluppo del turismo a livello di contea,
• promuovere l’offerta turistica della contea nel paese ed all’estero, in coordinazione con l’Ente Nazionale Croato per il Turismo (HTZ),
• arricchire l’insieme dell’offerta turistica della contea e creare nuovi prodotti turistici regionali, in particolare nell’ambito delle forme di turismo selettivo (rurale, culturale, sanitario, ecc.),
• fornire assistenza tecnica ed ogni altra forma di supporto agli uffici turistici delle località comprese nel territorio della contea relativamente ad ogni questione rilevante per la loro attività ed il loro sviluppo, svolgendo altresì un’attività di incentivazione e di sostegno allo sviluppo del turismo nelle aree turisticamente poco sviluppate,
• coordinare le funzioni operative e controllare l’attuazione degli obiettivi e dei compiti assegnati agli uffici turistici dei comuni e delle città compresi nel territorio della contea,
• partecipare alla redazione dei piani di sviluppo turistico e del piano strategico di marketing del turismo croato,
• approvare il piano strategico di marketing per il territorio della contea, il tutto in conformità al piano strategico di marketing del turismo croato,
• incentivare, tutelare, sviluppare e promuovere ogni risorsa ed ogni potenziale turistico esistente e l’intera offerta turistica della contea,
• raccogliere ed elaborare settimanalmente e mensilmente i dati sui movimenti turistici ed ogni altro dato rilevante ai fini del monitoraggio del perseguimento degli obiettivi e dei compiti assunti (con un rapporto collettivo che comprenda i comuni e le città),
• eseguire compiti informativi in ordine all’offerta turistica,
• redigere rapporti semestrali ed annuali, analisi e valutazioni sulla realizzazione del programma di lavoro e del piano finanziario degli uffici turistici dell’intera comunità conteale,
• istituire un sistema informatico - turistico unico, un sistema di check-in e check-out turistico e l’elaborazione statistica verso gli uffici turistici sottordinati e verso l’Ente Nazionale Croato per il Turismo,
• unificare tutti i progetti comuni di sviluppo degli uffici turistici dei comuni e delle città, nonché degli uffici turistici delle aree di particolare interesse per la contea,
• esercitare ogni altra funzione prevista dalla normativa in vigore.
L’Ente turistico del Quarnero partecipa all’esecuzione ed attua i programmi e le iniziative promosse dall’Ente Nazionale Croato per il Turismo (HTZ) coinvolgenti tutti i soggetti protagonisti del movimento turistico, contribuendo altresì all’elevazione del livello della qualità dell’offerta turistica nazionale.